Aviso de privacidad

Última actualización: 2026

Lo esencial, en tres líneas

El formulario de esta web no envía datos a ningún servidor nuestro: redacta un mensaje y abre WhatsApp en tu dispositivo para que lo envíes tú. Solo tratamos los datos que nos haces llegar voluntariamente por ese medio, correo electrónico o teléfono. No vendemos ni alquilamos información personal a nadie.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es AMD Agencia de Marketing Digital, con oficina en 100 East Pine Street, Suite #110, Orlando, FL 32801 (Estados Unidos). Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribirnos a mafe.mancipe@agenciadigitalamd.com.

2. Qué datos tratamos

2.1. Datos que nos facilitas voluntariamente

Cuando rellenas el formulario de contacto y decides enviarlo, se abre WhatsApp en tu dispositivo con un mensaje redactado a partir de lo que escribiste. Los datos que puedes llegar a facilitarnos son:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono, si decides indicarlo.
Nombre de tu empresa o negocio.
El contenido de tu consulta y el servicio sobre el que preguntas.

No tienes obligación de facilitarnos ninguno de estos datos. Ahora bien, si no nos das al menos un medio de contacto, no podremos responderte.

2.2. Datos que se guardan en tu propio navegador

Mientras rellenas el formulario, lo escrito se guarda temporalmente en el almacenamiento local de tu navegador, con la única finalidad de que no pierdas el texto si recargas la página sin querer. Esa información no viaja a nuestros servidores y se borra en cuanto envías el mensaje. Puedes eliminarla tú mismo en cualquier momento borrando los datos del sitio desde tu navegador. Se detalla en la política de cookies.

2.3. Datos que no recogemos

Este sitio no utiliza cookies de analítica ni de publicidad, no crea perfiles de navegación y no incorpora píxeles de redes sociales ni herramientas de seguimiento de terceros. No tratamos datos de categorías especiales (salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos biométricos o genéticos, orientación sexual), así que te pedimos que no nos los envíes.

3. Para qué usamos los datos y con qué base

Finalidades del tratamiento y su base jurídica.
Para qué	Base
Atender tu consulta y responderte	Tu consentimiento, que otorgas al enviarnos el mensaje
Elaborar y enviarte una propuesta comercial si la pides	Tu consentimiento y el interés legítimo en atender una solicitud de negocio
Prestar el servicio contratado, si finalmente lo contratas	Ejecución del contrato
Cumplir obligaciones contables, fiscales y legales	Obligación legal
Enviarte comunicaciones comerciales	Solo si nos das tu consentimiento expreso, y puedes retirarlo cuando quieras

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten significativamente, ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no acaban en una relación comercial se conservan durante un máximo de doce meses desde el último contacto, y después se eliminan. Si contratas nuestros servicios, los datos se conservan mientras dure la relación y, una vez terminada, durante los plazos que exija la legislación contable y fiscal aplicable. Los datos que se guardan en el almacenamiento local de tu navegador se borran en cuanto envías el mensaje o cuando tú limpias los datos del sitio.

5. Quién puede acceder a tus datos

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sí pueden acceder a ellos, en la medida necesaria para prestar su servicio, los siguientes proveedores:

WhatsApp / Meta. Si decides enviarnos el mensaje por WhatsApp, ese mensaje viaja a través de su plataforma. WhatsApp actúa aquí como responsable independiente y aplica sus propias condiciones y su propia política de privacidad, que no controlamos. Si prefieres no usar WhatsApp, escríbenos por correo electrónico: el resultado es el mismo.
Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico. Los servidores donde se aloja este sitio y donde se recibe el correo.
Asesores profesionales. Contables y asesores legales, cuando sea necesario y con deber de confidencialidad.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país de residencia, incluido Estados Unidos. En esos casos exigimos garantías contractuales adecuadas para proteger tu información.

6. Tus derechos

6.1. Derechos que reconocemos a cualquier persona

Con independencia de dónde residas, puedes ejercer frente a nosotros los siguientes derechos escribiendo a mafe.mancipe@agenciadigitalamd.com:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir los que sean inexactos.
Supresión: pedir que los eliminemos.
Oposición y limitación: oponerte a un tratamiento concreto o pedir que lo restrinjamos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Para protegerte, podemos pedirte que acredites tu identidad antes de atender la solicitud. Ejercer estos derechos es gratuito.

6.2. Residentes en California (CCPA/CPRA)

Si resides en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), te otorga derechos adicionales que respetamos con independencia de que alcancemos o no los umbrales de aplicabilidad de la norma:

Derecho a saber qué categorías de información personal recogemos, con qué finalidad y a quién se comunican.
Derecho a acceder a la información personal concreta que conservamos sobre ti.
Derecho a solicitar su eliminación, con las excepciones legalmente previstas.
Derecho a corregir información personal inexacta.
Derecho a oponerte a la venta o al uso compartido de tu información personal.
Derecho a limitar el uso de información personal sensible.
Derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.

No vendemos ni compartimos información personal en el sentido que la CCPA da a estos términos, ni ahora ni en los doce meses anteriores. Puedes designar a un agente autorizado para ejercer estos derechos en tu nombre, siempre que acredite su representación.

6.3. Residentes en Florida

Operamos desde el Estado de Florida, que cuenta desde el 1 de julio de 2024 con su propia ley de privacidad del consumidor: la Declaración de Derechos Digitales de Florida (Florida Digital Bill of Rights, Fla. Stat. §§ 501.701–501.721).

Esa norma define como «responsable» sujeto a sus obligaciones, entre otros requisitos, a quien supera los mil millones de dólares de facturación bruta anual global y además cumple al menos uno de estos criterios: obtener el 50 % o más de sus ingresos de la publicidad en línea, operar un asistente de voz con altavoz inteligente, u operar una tienda de aplicaciones con 250 000 o más aplicaciones. AMD no alcanza esos umbrales, por lo que la citada ley no nos resulta actualmente aplicable. Te lo decimos con franqueza en lugar de aparentar un cumplimiento que no nos corresponde.

Con independencia de lo anterior, sí nos obliga la Ley de Protección de la Información de Florida (FIPA, Fla. Stat. § 501.171), que regula el tratamiento de información personal identificable y establece deberes de notificación en caso de violación de seguridad. Si se produjera una brecha que afectara a tus datos, te lo notificaríamos sin dilación indebida conforme a los plazos legales.

Y con independencia también de los umbrales legales, aplicamos voluntariamente a todos nuestros usuarios los derechos descritos en el apartado 6.1, residan donde residan.

6.4. Si resides en la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza (GDPR)

Nuestra actividad se dirige principalmente al mercado estadounidense, pero si nos escribes desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, trataremos tus datos conforme a los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y a la legislación nacional que lo desarrolla. En particular:

Tratamos únicamente los datos necesarios para atender tu solicitud (minimización).
Conservamos los datos solo durante los plazos indicados en el apartado 4.
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
Reconoceremos las garantías de transferencia internacional que resulten exigibles.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y a personas adultas. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, escríbenos y los eliminaremos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que nos facilitas: cifrado en tránsito mediante HTTPS, acceso restringido a los datos por parte del personal que realmente los necesita y copias de seguridad de los sistemas. Ningún sistema es infalible, pero si detectáramos un incidente que afecte a tus datos te lo comunicaríamos junto con las medidas que hayamos adoptado.

9. Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legislativos o en nuestros procedimientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial y afecta a servicios que ya tengas contratados, te lo comunicaremos por correo electrónico.

10. Contacto y reclamaciones

Para cualquier duda o para ejercer tus derechos: mafe.mancipe@agenciadigitalamd.com, o por correo postal a AMD Agencia de Marketing Digital, 100 East Pine Street, Suite #110, Orlando, FL 32801, Estados Unidos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción. En California, ante la Agencia de Protección de la Privacidad de California (CPPA). En la Unión Europea, ante la autoridad de control de tu Estado miembro.

Este documento se complementa con los términos y condiciones de uso del sitio y con la política de cookies.